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Facebook如何管理和维护主页活动

Facebook如何管理和维护主页活动 马上咨询

    制定与业务需求和互动方式相匹配的主页维护和优化计划很重要。如果主页受众人数庞大,并且频繁与进行业务互动,例如 Messenger 中的定期客户对话,则可能需要更多时间来回复他们并与之互动。并可以调整计划,根据需要花费尽可能多的时间来保持主页的活跃度。

    制定计划前,需要考虑以下因素:

    主页活动:每个商家主页的受众规模都不同,而且沟通方式也不同。如果不断在主页上发帖并获得受众大量点赞、评论和分享,则需要投入些时间与他们互动。

    业务目标:有些商家与客户保持着频繁的一对一交流,而其他商家则专注于定期在主页上发帖。请确定要通过主页实现的目标,目标可以是壮大主页关注群体,也可以是通过广告提高品牌知名度。无论是何种目标,都可能决定在主页管理方面投入的关注。

    资源:如果有多名管理员管理主页,则分配更多时间来管理主页和分工合作很有必要。例如,有些管理员可以负责回答 Messenger 咨询问题,其他管理员则负责创建原始帖和互动帖。

    为帖子排期:如果不在电脑旁或无法亲自管理主页,可为帖子排期,安排帖子发布,从而维护主页活动。如果不确定发帖内容,可查看主页发帖技巧。

    管理沟通交流:使用下列工具管理收件箱中的交流内容:

    即时回复:启用即时回复功能可自动回复向主页发消息的所有用户。

    离开消息:设置离开消息,让客户知道您现已离开,但会尽快回复。此外,还可以了解如何为主页赢得“火速回复”徽章。

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